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Moteur de recherche d'offres d'emploi du Crédit Agricole Brie Picardie 

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Conseiller Clientèle Particuliers - Coulommiers H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

TOUT COMMENCE ICI !

Banque leader sur les départements de la Somme, de l'Oise et de la Seine-et-Marne, le Crédit Agricole Brie Picardie confirme sa dynamique de succès avec notamment 215 agences de proximité, 5 centres d'affaires entreprises, 5 agences banque privée et 2 plateformes téléphoniques pour plus d'un million de clients.

Avec un résultat net consolidé de 172 millions d'euros au 31/12/2017, le Crédit Agricole Brie Picardie est une banque performante.

Nous confirmons actuellement notre politique de développement par l'intégration de nouveaux collaborateurs.

Le Crédit Agricole s'engage, depuis plusieurs années, en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap. Nous résumons notre ambition dans une devise : Toutes les compétences, rien que les compétences.  

Référence

2018-13724  

Localisation

Description du poste

Métier

Banque – Marché des particuliers

Titre du poste

Conseiller Clientèle Particuliers - Coulommiers H/F

Description du poste

Dans le cadre de la stratégie du domaine d'activités et conformément aux objectifs de l'unité et au respect des règles établies, le Conseiller Clientèle Particuliers:

- Exploite et développe un portefeuille de clientèle intermédiaire sur le marché des particuliers pour accroître le nombre de clients gérés, le nombre et la diversité des produits détenus, les encours gérés et les flux confiés, en services, épargne, crédit et assurances en utilisant les différents canaux de distribution mis à sa disposition (face à face, téléphone, Internet…) avec l'exigence de la rentabilité, de la qualité servie et de la pérennité de la relation.
- Informe et conseille les clients sur les différents accès aux services bancaires.
Vend l'offre globale adaptée (épargne, services, crédit et assurances) par le canal défini avec le client et négocie les conditions.
- Optimise la planification de ses contacts, sollicite la clientèle acquise et potentielle et prépare ses entretiens à l'aide des outils mis à sa disposition (appels sortants, recommandation, contacts à faire…).
- Enrichit la base commerciale afin de développer en permanence son activité (connaissance du client, création de relances etc.…).
- Sollicite, vend l'offre globale adaptée (épargne, service, crédit et assurance) par le canal définit avec le client et négocie les conditions – veille à rendre le client autonome.
- Accueille et prend en charge les clients de l'agence.
- Élabore et instruit les dossiers de financement et en assure le suivi administratif.
- Gère le risque client de son portefeuille.
- Participe aux actions commerciales hors portefeuille.
- Prescrit à bon escient l'intervention des chargés ou expert,
- Peut être amené à former et à assurer le tutorat des assistants de clientèle et conseiller commercial.

Profil

Connaissance de différents canaux de distribution mis à sa disposition,
Maîtrise des techniques de vente et de négociation,
Connaissance des Produits et Services,
Connaissance des outils et procédures,
Maîtrise du risque,
Connaissance de la réglementation bancaire,
Approche fiscal et juridique,
Avoir de l'aisance sociale et relationnelle,
Esprit d'Equipe,
Ouverture d'esprit,
Etre rigoureux et autonome.

Contrat

CDI

Localisation du poste

Localisation du poste

Ile-de-France, Seine et Marne (77)

Lieu de travail

coulommiers

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+3