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Moteur de recherche d'offres d'emploi du Crédit Agricole Brie Picardie 

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Analyste ciblage et scénarisation H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

TOUT COMMENCE ICI !

Banque leader sur les départements de la Somme, de l'Oise et de la Seine-et-Marne, le Crédit Agricole Brie Picardie confirme sa dynamique de succès avec notamment 215 agences de proximité, 5 centres d'affaires entreprises, 5 agences banque privée et 2 plateformes téléphoniques pour plus d'un million de clients.

Avec un résultat net consolidé de 172 millions d'euros au 31/12/2017, le Crédit Agricole Brie Picardie est une banque performante.

Nous confirmons actuellement notre politique de développement par l'intégration de nouveaux collaborateurs.

Le Crédit Agricole s'engage, depuis plusieurs années, en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap. Nous résumons notre ambition dans une devise : Toutes les compétences, rien que les compétences.  

Référence

2018-13393  

Localisation

Description du poste

Métier

Marketing / Communication

Titre du poste

Analyste ciblage et scénarisation H/F

Description du poste

Notre Service Stratégie et Pilotage de la Relation Client est en charge de la valorisation de la Data au sein de la Caisse Régionale Brie Picardie. Doté d'un esprit et d'un fonctionnement Start-up, tout en restant proche des métiers opérationnels de la banque, de ses réseaux et de ses clients, le service a fait siens les concepts du travail en mode agile, unissant des compétences diverses en un collectif solide.
Au sein de ce service, l'équipe CRM (Customer Relationship Management) Opérationnel articule son activité autour de quatre axes :
1. Ciblage clients et paramétrage des scenarii de distribution dans l'outil de CRM ;
2. Création et mise à disposition des outils de suivi et de mesure de l'efficacité commerciale ;
3. Automatisation d'actions récurrentes en matière de marketing transactionnel et relationnel ;
4. Analyses transverses au service de l'élaboration de la stratégie de Relation Client.
Afin de compléter l'équipe, nous recherchons un(e) Analyste ciblage et scénarisation H/F.

En tant qu'Analyste ciblage et scénarisation, vous êtes une personne clé dans la réussite d'une action marketing. Vos missions principales sont les suivantes :
• Réaliser des ciblages client et des scenarii de distribution dans l'outil de CRM;
• Participer aux réunions d'élaboration des actions cross canal et en assurer la mise en œuvre dans l'outil de CRM ;
• Analyser la performance des actions commerciales ;
• Participer à la création d'un outil de gestion des bilans de campagnes commerciales ;
• Conjointement avec l'équipe de Data Science, mettre en production les modèles prédictifs ;
• Réaliser des études ponctuelles d'analyse du fonds de commerce (profiling notamment).

Profil

Issu(e) d'une formation Bac +3, en informatique, statistiques, marketing.
Vous détenez des savoirs-faire et compétences sur les bases de données et modèles de données (SQL impératif).

Vous avez le goût pour le travail en équipe, et voulez mettre en application vos connaissances à travers la conduite de projets stratégiques dans la banque de détail. Vous faites preuve de rigueur dans la mise en place de méthodes et le respect des délais, disposez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse, vous êtes autonome.
Vous avez un grand sens de l'adaptabilité et disposez de capacités à gérer plusieurs projets en même temps.

Une maîtrise:
Des Langage SAS
De Business Object
D'Outil de ciblage et de diffusion cross canal : UNICA
De Compétences métier : droit des données personnelles (RGPD), sécurité informatique, conformité et maîtrise des risques opérationnels
Des Savoirs métiers : CRM et approche Gestion Relation Client, Marketing et Distribution, produits et services bancaires, seraient un plus.

Contrat

CDI

Statut

Non cadre

Localisation du poste

Localisation du poste

Ile-de-France, Seine et Marne (77)

Lieu de travail

Serris / Val d'Europe (au pied du RER A)

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+3